Datenschutzerklärung für die Gastrolize Nutzer-App 

Präambel

Der Dienst (nachfolgend App) wird von dem Unternehmen Gastrolize mit Sitz in (Schmiedeweg 2B, 38442 Wolfsburg) (nachfolgend wir/uns) als Verantwortliche im Sinne der EU-DSGVO zur Verfügung gestellt. 

Im Rahmen unseres Services, welches über die Kellner-App angeboten wird, ermöglichen wir Ihnen Reservierungen, Bestellungen (In- und Ausser-Haus), Zahlung der Bestellung, Bewertungen der Gastronomien und Teilnahmen an Gewinnspielen und Umfragen, die belohnt werden. 

Um den bestmöglichen Service bieten zu können werden während der Nutzung der App personenbezogene Daten über Sie verarbeitet. Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen und so eindeutig identifizierbar sind. 

Da wir sehr sorgfältig mit Ihren Daten umgehen und Ihnen aufzeigen möchten, dass Sie uns vertrauen können, werden wir im Folgenden aufzeigen welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zeitpunkt verarbeiten und welchen Grund sie haben. Im Anschluss stellen wir Ihnen weitere Informationen bereit wie die Rechtsgrundlage der Datenerhebung- und Verarbeitung. 

§ 1 Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten

Zum Beginn der Verwendung der App werden bereits die ersten Informationen automatisch verarbeitet, die wir im Näheren unter 1a-1d erläutern.

§ 1a Informationen, die beim Download erhoben werden 

Hier werden bereits Informationen durch Apples “App Store” oder Androids “Google Play Store” verarbeitet wie bspw. Ihr Nutzername, Ihre E-Mailadresse, Ihre Kundennummer, der Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die IMEI. Die Erhebung dieser Daten zu dem Zeitpunkt liegt jedoch nicht in unserem Einflussbereich und wird so von den App-Märkten vorgeschrieben.

§ 1b Automatisch erhobene Informationen

Um unsere App vollumfänglich und ordnungsgemäß nutzen zu können, werden bestimmte Daten von uns automatisch erhoben. Diese sind die IMEI (Geräte-ID), Zeitpunkt des Zugriffs und die Version Ihres Betriebssystems sowie die Onesignal-ID.

§ 1c Erstellung eines Nutzer-Accounts

Nach dem Installieren und dem Öffnen der App erscheint Ihnen eine Pop-Up-Nachricht, die unsere AGB und die Datenschutzerklärung bei Verwendung der App anzeigt. Diese müssten, um die App nutzen zu können, durchgelesen und akzeptiert werden. 

Wir bieten über die App die Möglichkeit einen Nutzer-Account zu erstellen, der die gesamten Funktionen der App eröffnen und viele weitere Vorteile mit sich bringt. Für die Personen, die vorerst oder endgültig keinen Account erstellen wollen, gibt eine sogenannte “Gast”-Funktion, die eingeschränkte Funktionen hat und bei dem die Nutzerdaten immer wieder bei erneuter Nutzung eingetragen werden müssen. Bei beiden Varianten werden jedoch Daten erhoben, für die Funktionen genutzt und gegebenenfalls für Statistiken anonymisiert weiterverarbeitet.

Es gibt bei beiden Nutz-Funktionen (Account/Gastfunktion) bestimmte Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen. Warum? Das wird nach einer kurzen Erläuterung der Registrierung erläutert. 

Die Erstellung des Nutzer-Accounts ist zum Einen über eine manuelle Eingabe Ihrer Daten möglich und zum Anderen über Registrier-Dienste von Drittanbietern wie Apple, Google oder Facebook. Für den manuellen Registriervorgang über unsere App werden Ihre E-Mailadresse, Ihr Vor- und Nachname, Ihre Telefon-Nr., Ihre IMEI (Geräte-ID), In-App-ID und das Datum und Uhrzeit der Registrierung gespeichert und verwendet. Falls Sie sich über die Registrierung über die ID-Dienste von Apple, Google oder Facebook entscheiden, werden dieselben Daten von uns gespeichert. Darüber hinaus informieren und verweisen wir darauf, dass diese Drittanbieter auch Ihre Daten verarbeiten und speichern könnten. 

Bei der Gastfunktion, in der nicht alle Funktionen möglich sind, hingegen werden Ihre persönlichen Angaben, Ihre User-ID, Ihre IMEI und das Datum gespeichert und verwendet. 

Diese Daten, ob in der Account- oder Gastfunktion, werden erhoben um: 

1. Die Berechtigung und Verwaltung der Service-Anfragen zu ermöglichen,

2. die AGB der APP, sowie alle mit der App verbundenen Pflichten und Rechte durchsetzen zu können und 

3. um Sie kontaktieren zu können damit technische, rechtliche oder sonstige Hinweise an Sie getragen werden können. 

Die Rechtsgrundlage dafür ist für die Verarbeitung und Erfüllung von Verträgen zwischen Ihnen, uns und Dritten gem. Art. 6 I lit. b DSGVO oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Funktionsfähigkeit und den fehlerfreien Betrieb der App zu gewährleisten gem. Art 6 I lit. f DSGVO. 

§ 1d Verwendung der App

Im Rahmen der Verwendung der App werden aufgrund der Funktionen weitere Berechtigungen von Ihnen angefordert und weitere Daten gespeichert und verwendet. Diese Funktionen werden im Folgenden gesondert aufgezählt mit den jeweils erforderlichen Berechtigungen und der dazugehörigen Begründung. Grundsätzlich werden jedoch während jeglicher Verwendung der App Trackingdaten anonymisiert verwertet mithilfe von Google Analytics für Statistiken, die unseren Service stetig verbessern um Sie noch zufriedener zu machen. Für weitere Infos zu Google Analytics und ihren Datenschutz finden sie hier (https://policies.google.com/privacy?hl=de). 

Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit uns die Berechtigung zu erteilen, dass wir Ihnen Push-Nachrichten zusenden können, die beispielsweise dafür genutzt um Infos über (Werbe-)Aktionen favorisierter Gastronomien zu erhalten. Für statistische Zwecke können Daten und Informationen anonymisiert werden und im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzverordnungen weiterverarbeitet. 

(1) Gastronomie finden 

Für diese Funktion sind Ihre GPS-Daten erforderlich. Es wird Ihr aktueller Standort verwendet um Ihnen die Gastronomien in der Nähe anzuzeigen, die für Sie in Frage kommen könnten. Dazu wird ein Pop-Up Fenster erscheinen, welches Sie bestätigen können um diesen Service zu ermöglichen. Die Orientierung wird mithilfe von Google Maps und Apple Karten gewährleistet. Auch hier finden Sie weitere Infos über Google Maps (https://policies.google.com/privacy?hl=de) und Apple Karten (https://www.apple.com/de/privacy/) und ihren Datenschutzbestimmungen. 

(2) Reservierung-Funktion

Zum Reservieren über die App werden für die Nutzer, die einen Gastrolize-Account haben, nur die angegebenen Nutzerdaten an die betroffene Gastronomie zugesendet, die für Identifikation Ihrer Person nötig sind. Dies ist für die konkret-persönlichen Identifikation der Reservierung des ausgewählten Tisches erforderlich. Die Reservierungsbestätigung erhalten Sie dann in der App in der Form eines QR-Codes, sodass nur Sie auf die Reservierung zugreifen können. 

(3) Bezahl-Funktion 

Wenn Sie eine Online-Zahlung über die App durchführen möchten, geschieht es über eine Weiterleitung an den Drittanbieter Mollie. Über Mollie können Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode, die Ihnen von Mollie zur Verfügung gestellt wird, auswählen und über Mollie abwickeln.
In dieser Funktion werden bis auf die Bestätigung der durchgeführten Zahlung mit Zeitangabe und Betrag keine weiteren Daten von uns verarbeitet. Diese Informationen werden auch nur erhoben um im Zweifelsfall in der Gastronomie belegen zu können, dass Sie bereits die Forderungen, die gegenüber dem Gastronomen bestehen, ausgeglichen haben. 

Wir möchten auch hier auf die Datenschutzerklärung des Zahlungsdienstleisters Mollie verweisen (https://www.mollie.com/de/privacy). 

(4) Bestellübersicht (Historie) 

Ein weiterer Schutzmechanismus, die für Sie in die App integriert worden ist, ist die Bestellungs-Historie. So haben Sie einen Überblick über die von Ihnen besuchten Gastronomien, die Rechnungen und die Aufzählung der gekauften Speisen/Getränke/Sonstige. Dafür wird die Uhrzeit der Tischreservierung und Zahlung, der Warenkorb zum Zeitpunkt des Auscheckens, der Name, die Tisch-ID sowie die Bereich-ID,und die User-ID verwendet. 

(5) Automatische Corona-Eintragungen 

Diese Funktion wird während des Zeitraums Bestandteil der App sein, in der die Gastronomien gesetzlich verpflichtet sind die persönlichen Daten der Kunden aufzunehmen um gegebenenfalls Kontakt aufnehmen zu können, falls zum selben Zeitpunkt positiv getestete Personen in der selben Location waren. Gespeichert werden die Kontaktdaten (Name, Vorname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mailadresse), die Aufenthaltsdaten (Gastronomienamen, Datum und Zeitraum des Aufenthalts Tischnummer) und Testergebnisdaten. 

§ 2 Weitergabe und Übertragung von Daten 

(1) Innerhalb der Gastrolize-Softwares

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche von uns angebotenen Services und Ihre Daten werden zu Ihrem Bedarf an weitere Apps, die von uns angeboten werden, genutzt gem. Art. 6 I lit. f) DSGVO. Dies geschieht jedoch nur in den Fällen, in denen Sie auch die weiteren Apps nutzen und dort ein weiteres mal darauf hingewiesen werden und zusätzlich die jeweilige Datenschutzerklärung lesen und akzeptieren. Zudem ist dies auch nur auf die Situationen beschränkt, in denen die interne Weitergabe nicht Ihren Rechten und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten i.S.d. Art. 6 I lit. f) DSGVO überschreitet.

(2) Rechtswidrige Handlungen und missbräuchliche Nutzung  

Gesetzlich sind wir, wie jedes andere Unternehmen auch, an eine Weitergabe von personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden gem. Art. 6 I Lit. f DSGVO i.V.m. nationalen rechtlichen Vorgaben, gebunden. Dies ist dann der Fall, wenn Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges Verhalten vorliegt und die Daten von Strafverfolgungs- oder anderen gesetzlich berechtigten Behörden oder geschädigte Dritte/Rechtsberater angefordert werden. Des Weiteren können die personenbezogenen Daten gem. Art. 6 I lit. f) DSGVO auch weitergegeben werden, wenn es zu missbräuchlichem Nutzen der App kommt in Form von Missachtung der Nutzungsbedingungen oder sonstigem Missbrauch oder Schädigung von Dritten. Dies ist gem. Art. 6 I lit. f) DSGVO dann möglich, wenn diese Rechte Ihrem Recht und Interesse am Schutz der personenbezogenen Daten i.S.d. Art. 6 I lit. f) DSGVO überwiegt. 

(3) Integrierte Apps (Google Anayltics)

Unsere App benutzt Google Analytics, einen Webanalysetool der Google Inc.. Für diesen Service benutzt Google Analytics sogenannte “Cookies”, was Textdateien sind, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, die wiederum eine Analyse der Nutzung durch Sie ermöglicht. Die Informationen, die durch die Cookies über unsere App erzeugt werden, werden an einen Server von Google in den USA übertragen und anschließend dort gespeichert. Sie haben die Möglichkeit die IP-Anonymisierung zu aktivieren, wodurch Ihre IP-Adresse von Google nur innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den europäischen Wirtschaftsraum vorher gekürzt. Dabei kann in seltenen Ausnahmefällen die gesamte IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen werden und dann dort gekürzt werden. Google kann dann aufgrund dieser Informationen, die gespeichert worden sind, Ihre Nutzung der App auswerten, um sodann eine Zusammenstellung eines Reports über die Appaktivitäten bereitzustellen. Aufgrund dieses Reportes kann Google dann auch weitere mit der Appnutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns erbringen. Die über Google Analytics von Ihrem Endgerät übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammen geführt. Liegt diese Auswertung anhand Ihres Aufenthaltes auf unserer Seite nicht in Ihrem Interesse, so können sie die Speicherung oder Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung verhindern. Gleichzeitig möchten wir Sie in Kenntnis darüber setzen, dass Sie in diesem Fall sämtliche Funktionen unserer App nicht vollumfänglich nutzen können.

Durch die Nutzung dieser App erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Ferner können sie die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der App bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie die dem widersprechen (Link zum Widerspruch)

– Google Analytics Disclaimer (IP-Adressen nur anonymisiert erheben anonymizeIP) (Opt-Out muss eingebunden werden zum Widerspruch für die Datenerhebung durch Google 

– Auftragsdatenverarbeitung mit Google vereinbaren 

§ 3 Zweckänderungen 

Änderungen in der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere der Zweckänderungen, erfolgen nur, soweit dafür geltende Rechtsgrundlagen vorliegen oder durch eine erneute Einwilligung der veränderten Datenschutzerklärung. Falls es dazu kommt, werden Sie frühstmöglich über Änderungen oder Änderungsvorhaben informiert und stellen Ihnen sämtliche weitere Informationen zur Verfügung um weiterhin transparent zu sein.

§ 4 Zeitraum der Datenspeicherung 

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für ihren Zweck nicht mehr erforderlich sind. Der Zweck der jeweiligen Verwendung oder Speicherung von Daten wurden oben aufgezeigt. Grundsätzlich werden die Daten für eine Dauer der Nutzung des Accounts bzw. unseres Services gespeichert. Personenbezogene Daten, die im Gastmodus verwendet, verarbeitet oder gespeichert werden, werden für eine Dauer von 14 Tagen aufbewahrt. Diese Speicherfristen gelten nur, solange keine gesetzlichen Vorschriften eine längere Aufbewahrungsfrist vorschreiben. Nach diesen Fristen werden diese gelöscht oder nach geltendem Recht anonymisiert. Mögliche Gründe, die eine Sicherungskopie oder eine längere Speicherung erfordern, können sein: 

Verfolgung von Straftaten, Sicherung/Geltendmachung/Durchsetzung von rechtlichen Ansprüchen und steuerrechtliche Gründe. Wichtig für Sie zu wissen ist, dass keine personenbezogenen Daten ohne Rechtsgrundlage gespeichert bleiben oder verwendet werden.

§ 5 Ihre Rechte als Betroffener 

Selbstverständlich stehen Ihnen auch Rechte zu, die Sie als Betroffene*r geltend machen können.

(1) Auskunftsrecht

Zuerst haben Sie jederzeit das Recht auf einen Antrag über eine Auskunft über die von uns verarbeiteten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten im Umfang des Art. 15 DSGVO zu erhalten. Einen Antrag können Sie postalisch oder per E-Mail (Beide in den Kontaktdaten zu finden) an uns stellen. Wir werden sie schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen zusenden.

(2) Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten

Zudem haben Sie das Recht auf eine unverzügliche Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern diese unrichtig sein sollten. Auch dafür bitten wir um einen unförmlichen Antrag per Post oder E-Mail aus dem Ihr Anliegen hervorgeht.

(3) Recht auf Löschung 

Sie haben auch das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei uns unter den Voraussetzungen und gem. des Art 17 DSGVO. Laut den Voraussetzungen haben Sie insbesondere dann ein Löschungsrecht, wenn die personenbezogenen Daten nicht mehr aufgrund des Wegfallens oder Erledigung des Zwecks, aus denen sie erhoben oder verarbeitet worden sind. Außerdem in Fällen der unrechtmäßigen Verarbeitung, eines Widerspruchs, einer Löschungspflicht nach Unionsrecht oder Rechten der Länder, in den Sie die App und unseren Service nutzen. Auch in diesem Fall bitten wir um einen Antrag per Post oder E-Mail an unsere jeweiligen Kontaktdaten. 

(4) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Außerdem haben Sie das Recht uns die Nutzung/Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO. Dieses Recht liegt insbesondere dann vor, wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zwischen uns und Ihnen umstritten ist für die Dauer, die für die Überprüfung der Richtigkeit, erforderlich ist. Sowie auch in den Fällen, in denen Sie ein bestehendes Recht auf Löschung haben und statt der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung verlangen. Somit auch für die Fälle, dass die Daten für, die von uns genannten Zwecke erforderlich sind und Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder strittige Sachverhalte zwischen Ihnen und uns vorliegen. Auch für dieses Recht bitten wir um einen Antrag per Post oder E-Mail unter den bekannten Kontaktdaten. 

(5) Recht auf Datenübertragbarkeit 

Schließlich haben Sie auch das Recht die personenbezogenen Daten über Sie, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten. Hierzu bitten wir auch um einen Antrag per Post oder E-Mail unter den bekannten Kontaktdaten. 

(6) Sonstige Rechte 

Selbstverständliche stehen Ihnen auch, hier eventuell nicht genannte, sämtliche gesetzliche Ansprüche oder Rechte zu, die sich durch die ständige Rechtsprechung in Verbindung mit den deutschen und europäischen Gesetzen ergeben. 

§ 6 Widerspruchsrecht 

Sie haben jederzeit das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer speziellen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie betreffen (u.a. aufgrund von Art. 6 I lit. e) und f) DSGVO), einzulegen gem. Art. 21 DSGVO. 

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wird unverzüglich eingestellt sofern keine zwingenden schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden können, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen oder sie rechtlichen Ansprüchen und Prozessen zu dienen haben. 

§ 7 Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Schließlich haben Sie selbstverständlich auch das Recht sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über uns zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde in unserem Fall ist folgende: 

Postalisch zu erreichen: 

Niedersächsisches Landesamt für Datenschutz

Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen 

Postfach 221 

30002 Hannover 

Adresse:

Niedersächsisches Landesamt für Datenschutz

Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen

Prinzenstraße 5 

30159 Hannover

§ 8 Kontakt 

Falls Sie sonstige Fragen oder Anmerkungen haben, die mit dem Umgang Ihrer oder dem allgemeinen Umgang mit personenbezogenen Daten haben oder einen, der hier genannten Rechte, geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter folgenden Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragen: 

Gastrolize

Sobhi Hammoud 

XXXXXXXXX

§ 9 Änderungen der Datenschutzerklärung 

Unsere Datenschutzerklärung wird laufend auf dem neusten Stand gehalten, was der Grund dafür sein wird, dass wir sie von Zeit zu Zeit ändern werden. Die aktuellste Fassung wird immer auf unserer Webseite oder in der App unter dem Reiter “Datenschutzerklärung” zu finden sein.